PREGUNTASFRECUENTES
Controla360° es una plataforma diseñada para empresas con múltiples puntos de atención física que transforma tu operación en un sistema inteligente de control. Integra checklists, tickets de mantenimiento, trazabilidad de tareas y reportes automáticos en una solución simple y accesible.
Es ideal para empresas con múltiples puntos de atención física que enfrentan desafíos como la falta de visibilidad sobre rutinas diarias, tickets que se resuelven tarde o decisiones tomadas sin datos precisos.
Ofrece checklists diarios, tickets de mantenimiento, reportes automáticos con IA, relevamiento de activos, un panel de administración web y hosting incluido.
Un encargado puede abrir el local, completar un checklist con fotos desde su celular y reportar una incidencia como un aire acondicionado roto. El sistema crea un ticket, lo asigna al técnico y registra la solución con foto, manteniendo todo trazado sin necesidad de llamadas o mails.
No, Controla360° genera reportes automáticos, permitiendo monitorear en tiempo real el cumplimiento operativo y detectar desvíos rápidamente para tomar decisiones basadas en datos concretos.
Es un módulo de IA que ofrece reportes automáticos semanales por local, alertas inteligentes sobre desvíos, análisis de causas de incidencias y sugerencias automáticas al cargar tickets, entre otras funciones.
El módulo de IA, llamado Controla360° Insights, está incluido en el Plan Custom. Para los planes Base, Escala y Corporativo, es un módulo opcional que se puede añadir por un costo adicional.
Sí, uno de sus beneficios es que puedes gestionar todo desde el celular, lo que te da más tranquilidad y visibilidad total de la operación.
Dialoga es una solución de inteligencia artificial conversacional que responde preguntas, gestiona reclamos y asiste en ventas a través de canales como WhatsApp, tu sitio web o por teléfono. Está siempre disponible y entrenada con la información de tu negocio.
Puede resolver consultas frecuentes, dar seguimiento a pedidos o reclamos, asistir en ventas en línea, realizar una derivación inteligente a agentes humanos y gestionar la atención telefónica sin tiempos de espera.